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協會概況

上海市快遞行業協會 召開2019年快遞行業人才隊伍建設工作會議
日前,上海市快遞行業協會與上海市郵政管理局聯合召開2019年上海快遞行業人才隊伍建設工作會議。會議回顧總結上海快遞行業2018年人才隊伍建設工作情況,布置2019年工作任務。上海市郵政管理局人事處任史良處長、吳婷婷主任以及上海市18家大型快遞企業的有關領導出席了會議。
上海市快遞行業協會回顧總結2018年上海市快遞行業人才隊伍建設開展情況時指出,在上海市郵政管理局的領導下,在上海友益職業技術培訓中心的支持下,在全體快遞企業的共同努力下,上海市快遞行業人才隊伍建設取得了較大的成績。主要表現為:一是在做好大量前期準備工作的基礎上,組織開展了各快遞企業盼望已久的《快件X光安檢》專項職業能力的培訓與鑒定。分4期培訓了各快遞企業近200名員工,分3期對其中的121人進行了《快件X光安檢》專項職業能力鑒定,共有108人合格,合格率為89%,為解決各快遞企業缺乏合格的X光安檢機操作人員解了燃眉之急。二是深入實際開展調查研究,在充分了解企業需求的前提下,確定了2019年人才隊伍建設工作重點——開展“快遞信息服務專項能力培訓”,為各快遞企業培養合格的電話客服人員,在處理用戶對企業快遞業務問題投訴時,能以較強的業務技能,在第一時間內安撫好客戶、處理好客戶需求,從而避免矛盾升級,維護企業形象。
任史良處長在會上作了開展2019年全國郵政行業職業技能大賽的動員與布署,并下發了《2019年中國技能大賽——上海市第三屆快遞行業職業技能競賽實施方案》,要求快遞企業認真準備,積極參賽。
任處長還詳細介紹了今年國家郵政局布置的快遞工程專業技術人員職稱評審工作的細則與要求。并解答了企業代表提出的有關職稱評審工作的困擾與疑問。
上海友益職業技術培訓中心的領導介紹了2019年繼續開展快遞行業《快件X光安檢》專項能力培訓鑒定工作計劃和方案、啟動《快遞信息服務》專項職業能力培訓鑒定工作的設想,并對企業在有關工作方面提出的問題進行了解答。
市快遞協會沙劍湧會長在會議總結講話中強調,人才隊伍建設是提高企業素質的重要工作,是對各快遞企業轉型升級的強有力支持,也是管局與協會切實為企業服務的一項重要舉措,希望各快遞企業要積極行動起來,配合管局、協會和技術培訓中心做好各項工作,爭取2019年快遞行業人才隊伍建設工作新成績。沙會長在講話中進一步明確了2019年必須繼續做好《快件X光安檢》專項能力培訓鑒定、啟動《快遞信息服務》專項職業能力培訓鑒定、組織開展上海市快遞行業技能大賽和參加全國郵政業技能大賽等三項重點工作,為本市快遞行業的持續健康發展作出應有貢獻。

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